Nosotros
¿Quiénes somos?
Somos IPS Ser Salud; nuestro propósito es cuidar la salud integral y procurar el bienestar de la población García Rovira, brindando servicios de alta calidad, tecnología e innovación. Tenemos una gran trayectoria y posicionamiento en 4 departamentos; siempre enfocados en el Ser Humano de manera holística, cuidando su salud física, mental, emocional y espiritual. Nuestro servicio es dirigido por profesionales idóneos, comprometidos y con alto grado de humanización.
Nuestra promesa de valor es cuidar de tu salud y la salud de las familias, sirviendo con amor, ofreciendo Calidad, Confianza y Calidez.
Pacientes atendidos
Especialidades
Usuarios satisfechos
Misión
Somos una institución prestadora de servicios de salud integral, en las modalidades intramural, extramural y de salud ocupacional, que brinda servicios preventivos, ambulatorios y domiciliarios, enfocado en la atención de pacientes agudos y crónicos; con un talento humano idóneo que brinda atención humanizada de calidad en beneficio de nuestros usuarios y también, de su núcleo familiar.
Visión
Ser en el 2030, líderes en la prestación de servicios de salud integrales a nivel nacional, con gran capacidad resolutiva, brindando servicios certificados en estándares máximos de calidad, mediante un modelo de atención integral, humanizado y de seguridad del paciente. Enfocados en la gestión sostenible, responsabilidad social e innovación tecnológica.
Política de calidad
Somos una institución prestadora de servicios de salud integrales, que abarcan los servicios de seguridad y salud en el trabajo, atención domiciliaria y consulta externa general y especializada, que tiene como política de calidad superar las expectativas del cliente interno y externo a través del mejoramiento continuo y seguridad del paciente, promoviendo el mejoramiento de la calidad de la vida de la población; fortaleciendo así la imagen corporativa.
Calidad y respaldo son nuestra fiel carta de presentación para ofrecer un excelente apoyo a la fuerza empresarial a todos los servicios que presta la IPS, todo esto con el respaldo de un grupo interdisciplinario de profesionales y especialistas que garantizan un excelente servicio a todos nuestros usuarios.
Derechos Y Deberes De Los Usuarios
Su Derecho a:
- Conocer el plan de tratamiento necesarios durante la atención de Salud, según lo autorizado por su asegurador.
- Usar las instalaciones de la IPS SER SALUD, recibiendo un trato Digno y respetuoso por todo el personal que presta servicios en la IPS
- Igualdad en la atención de los servicios prestados con Calidad y humanización.
- Disfrutar las diferentes actividades de promoción y prevención que la IPS programe.
- Acercarse a nuestros puntos de atención para manifestar alguna petición, queja, reclamo, Sugerencia o Felicitación
- Decidir buscar un segundo criterio médico si no está de acuerdo con el diagnóstico o tratamiento propuesto por el médico tratante.
- Obtener respeto y confidencialidad de su Historia Clínica.
Su Deber A:
- Cuidar con amor su cuerpo y su Ser , adoptando y siguiendo las indicaciones y/o recomendaciones dadas por el profesional de la salud tratante.
- Utilizar de manera correcta y con respeto las instalaciones y equipos de la IPS.
- Informar cualquier riesgo o mala practica existente durante la prestación del servicio.
- Disponer del tiempo necesario para los servicios y disponer de buena actitud durante la prestación de ellos.
- Asumir las consecuencias de realizar cualquier acto que no haya sido indicado por el profesional de la salud tratante.
- Respetar a todo el personal que brinda el servicio en la IPS SER SALUD.
Somos IPS SER SALUD, llevamos 11 años cuidando la salud y el bienestar de la población de la provincia García Rovira en Santander.